Comunicación de información comercial en los procesos de compraventa

60,00

  • DURACIÓN: 10 horas. Tienes 90 días para finalizar el curso . Si deseas ampliar el plazo contáctanos.
  • TUTORES. Servicio de tutorías a través del campus.
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  • CREDITOS UNIVERSITARIOS ECTS: NO
  • Contenido 100% online
    COMPRA SEGURA


    Código: RCCT130640

    1. El proceso de compraventa como comunicación.

      1.1. Aspectos básicos: identificación de la comunicación en la venta.
      1.2. Técnicas y medios de comunicación de la compra y la venta.
      1.3. Argumentación comercial.
      1.4. Tratamientos de objeciones.
      1.5. Comunicación de la información sobre los productos.

    2. La venta telefónica.

      2.1. La venta por catálogo.
      2.2. Televenta.
      2.3. Internet y otras formas.

    • Aplicar las técnicas de comunicación comercial en las operaciones de compraventa, a través de los diferentes canales de comercialización, atendiendo a criterios de calidad de servicio de atención al cliente.

    Para poder obtener la Titulación con créditos ECTS expedida por la Universidad de Nebrija el alumno deberá superar con evaluación positiva los criterios definidos para la Acción Formativa recogidos en la Guía del alumno y marcados por la Universidad.
    Una vez superada la acción formativa y previo pago de las tasas de expedición, el alumno podrá solicitar su Diploma-Título de formación.

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