UD1. Redes de telefonía.
- 1.1. Arquitecturas.
1.2. El subsistema de conmutación.
1.3. El subsistema de señalización.
UD2. Equipos de telefonía.
- 2.1. Terminales.
2.2. Conmutadores/Call Servers.
2.3. Sistemas multilínea.
2.4. Pasarelas.
2.5. Conmutadores.
UD3. Servicios de telefonía.
- 3.1. Definición y atributos del servicio básico.
3.2. Servicios suplementarios y de tarificación.
3.3. Indicadores de calidad del servicio (QoS).
UD4. Procedimientos de configuración de equipos privados de conmutación telefónica.
- 4.1. Configuración de centralitas privadas de conmutación.
4.2. Configuración de conmutadores de paquetes de voz.
4.3. Procedimientos y diagnóstico y gestión de averías e incidencias.