UD1. La investigación de mercados.
- 1.1. Concepto y alcance.
1.2. El papel de la investigación de mercados en el SIM (Sistema de Información de Mercados).
1.3. Etapas de la investigación de mercados.
UD2. Procedimientos de recogida de información primaria.
- 2.1. Tipos de procedimiento: la entrevista en profundidad y la observación.
2.2. Proceso de organización y ejecución de entrevistas en profundidad.
2.3. La observación.
UD3. La encuesta.
- 3.1. Concepto y características.
3.2. Clases de encuestas.
3.3. Consideraciones previas a la realización de encuestas.
3.4. Fases de ejecución de la encuesta.
UD4. El cuestionario.
- 4.1. Concepto y utilidad.
4.2. Estructura del cuestionario.
4.3. Tipos de preguntas de un cuestionario.
4.4. Pautas para la elaboración de preguntas.
4.5. Proceso de evaluación del cuestionario.
UD5. El muestreo.
- 5.1. Concepto y alcance.
5.2. El proceso de diseño de la muestra.
5.3. Técnicas de muestreo no probabilístico.
5.4. Técnicas de muestreo probabilístico.
UD6. Organización del trabajo de campo.
- 6.1. Variables a considerar en la planificación del trabajo de campo.
6.2. El papel de los encuestadores en el desarrollo del trabajo de campo.